【新静岡セノバ店】ご利用方法について

■ スタジオの入退店・チェックイン方法

当スタジオはスタッフが常駐しておりません。
レッスン受講で入店される際は、マイページにログインいただき、QR会員証を入口の設置端末にかざして、チェックイン（扉の解錠）をお願いいたします。なお、退店時のチェックアウトは不要ですので、レッスン終了後はそのままお帰りいただけます。

■ 一時退出時のご注意（スマートフォンの携帯について）

スタジオの扉は自動で施錠されます。
お手洗いや休憩などで一時的にスタジオの外へ出られる際も、必ず「スマートフォン」をお手元にお持ちください。
※スタジオ内にスマートフォンを残したまま退出された場合、ご自身で解錠することができなくなりますのでご注意ください。但し、当スタジオはレッスン時間に合わせて会員様やインストラクターが順次来店されるため、次に来店される方をお待ちいただくか、スタジオ内にいる方へお声がけください。

■ スポーピアシラトリ静岡店のご利用について

新静岡セノバ店の会員様は、スポーピアシラトリ静岡店のピラティスレッスン、ジム、BOOKラウンジもご利用いただけます。
スポーピアシラトリ静岡店を初回ご利用の際は、スタッフへお声掛けください。入退店やAIサーキットマシンを利用するために必要な「スマートバンド」の登録手続きをさせていただきます。
※スポーピアシラトリ静岡店で登録されたスマートバンドでも、新静岡セノバ店の扉を解錠することが可能です。

■ スタジオ利用マナー・お持ち物

スタジオ内は土足禁止となります。マシンをご利用の際はソックスをご着用の上ご利用ください。
また、お飲み物のお持ち込みは可能です。倒れてもこぼれないよう、フタの付いたものをご用意くださいますようお願いいたします。

■ 月会費のご請求について

月会費は前納制となっており、毎月10日締め・12日頃に翌月分のご請求を掛けさせていただきます。
初回に限り、8月分と9月分の2ヶ月分の月会費を8月12日頃にご登録いただいたクレジットカードへご請求いたします。
なお、口座からの引き落とし時期につきましては、ご利用のクレジットカード会社様へご確認ください。
（※クレジットカードのご登録がお済みでないお客様は、速やかにマイページよりご登録をお願いいたします。）

■ レッスン予約について

レッスン予約は、毎月20日からマイページよりお申し込みいただけます。
・規定回数分をまとめてご予約いただけます。
・規定回数は月度内の消化となり、翌月への繰り越しはできません。
・スポーピアシラトリ静岡店のピラティスレッスンもご予約いただけます。
※マイページのレッスン予約画面にて、店舗を選択のうえご予約ください。
※ご利用可能回数は全店舗合算となります（例：月4回プランの場合、2店舗合わせて月4回まで）。店舗ごとに回数が付与されるわけではございませんのでご注意ください。
・参加できなくなった場合は、必ずキャンセル手続きをお願いいたします（マイページよりレッスン開始60分前まで可能）。
・オープンからしばらくの間は、レッスンのご予約が混み合うことが予想されます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

■ 各種手続き（プラン変更・退会）について

各種手続きはWEB（マイページ）にてお手続きください。
・退会手続き： 退会希望月の当月10日が締め切りとなります。
（例：10月末退会希望 → 10月10日締め切り）
・プラン変更： 変更希望月の前月10日が締め切りとなります。
（例：10月から変更希望 → 9月10日締め切り）
※クレジットカード情報の登録・変更、メールアドレスの変更につきましても、マイページより隨時ご変更いただけます。

■ BOOKラウンジのご利用について

ご予約いただいたレッスンの前後30分、BOOKラウンジスペースをご利用いただくことが可能です。
どうぞお気軽にご利用くださいませ。

ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

TSUTAYA Conditioning PILATES 新静岡セノバ店
TEL：054-275-2091
（※スポーピアシラトリ静岡店と共通）